香港的士業議會正在與僱員再培訓局商討開辦的士司機再培訓課程，以改善的士司機服務水平，料年內推出。課程為時8小時，內容涵蓋如何處理乘客疑問、服務及駕駛態度、處理遊客等，修畢課程後可獲認可證書。
議會將於今年5月推出的「的士服務手機應用程式」，當中設有GPS導航，乘客可按程式建議選定行車路線，或預約適合傷殘人士乘坐之的士，并可選擇電子付款，料初期有500名參司機註冊成為認可司機，並須簽訂服務承諾協議。
有的士車主、司機及電召台今日宣佈成立「香港的士業議會」，以提升的士服務質素；他們又會在明年首季推出召喚的士手機應用程式，司機需獲業界組織推薦、並接受服務約章規管才能加入，議會亦會按乘客評分而向司機派發獎金、懲處、甚至將其除名。
身兼議會主席的理工大學土木及環境工程學系副教授熊永達形容的士業界過往是「一盤散沙」，聯會目前已有17個的士團體加入，涵蓋的士業界5個組別，包括司機、電召台、車主、車行、打理人旗下的司機，的士佔市場份額逾半。
