香港的士業議會 2020年 工作報告
的士業議會的宗旨是提升的士服務水平，讓乘客可享受滿意而快速點到點的接載服務。同時提升業界的形象和自尊，讓所有從業員敬業樂業。提升的士服務水平首先要爭取一個公平和合理的營運環境，而為提升服務水平和減少不必要的糾紛，要加強培訓和管理，更要加強溝通，讓乘客和從業員理解法例要求。同時，更要尋求方法，擴展服務，滿足乘客不同期望的需求。
2020 年由於新冠病毒疫情的打擊，特區政府施行接近封城和限制社交活動措施，遏阻病毒擴散和傳染。訪港旅客大減九乘以上，本地乘客亦銳減，尤其晚市停頓，令的士乘客量大減。的士行業受到嚴重衝擊，再加上的士保險年費大幅加價引致經營成本上升，以及非法白牌車日益猖獗搶奪乘客，車主和司機的收入一減再減，的士行業四面受敵，政府則袖手旁觀，雖然有發放一次過的援助金，但幫助的力度輕微，的士行業進入極度艱困時期。2020 年的工作重點是自救運動。
請參閱以下的 2020年 工作報告及其附錄：
